Mein Lieblingskommentar dieser Woche stammt von einer Kundin, die ihre Rechnung – trotz Mahnung – immer noch nicht bezahlt hat. Schreibt die Dame uns doch die folgenden Worte: „Ich wünsche keine weiteren Zahlungsinformationen mehr von Ihnen zu erhalten.“ Ist klar, jau. Wir sollen also nicht mehr mahnen und auf das Geld verzichten – ja sicher doch…